SHIELDFORCE
210 210 568 Pedir proposta EN

Assistência Informática

Outsourcing de IT: o departamento de informática da sua empresa

Ter uma equipa interna de informática é caro e difícil de manter. Com o outsourcing de IT, ficamos com tudo o que um departamento de informática faria, por um valor mensal fechado, ou reforçamos a equipa que já tem.

Pedir proposta 210 210 568
Outsourcing de IT: o departamento de informática da sua empresa

Em resumo

O que muda com o outsourcing

  • Uma equipa completa em vez de uma só pessoa.
  • Suporte aos utilizadores, equipamentos, rede, Microsoft 365 e segurança.
  • Monitorização 24/7 e manutenção preventiva.
  • Valor mensal fechado e previsível.
  • Plano de investimento em tecnologia, feito consigo.
  • Apoio à equipa interna, se já tiver uma.

Outsourcing de IT

Duas formas de trabalhar

01

IT totalmente externo

Ficamos com a informática toda: utilizadores, equipamentos, servidores, rede, cópias de segurança e segurança.

  • Sem equipa interna
  • Um só contacto
  • Valor mensal fechado
02

Reforço da equipa interna

Já tem um informático? Damos-lhe horário alargado, linha 24/7, especialistas em segurança e redes e mãos extra nos projetos.

  • Horário alargado
  • Especialistas
  • Projetos
03

Consultoria e planeamento

Diagnóstico, prioridades e um plano de investimento em tecnologia adequado ao seu negócio.

  • Diagnóstico
  • Plano de investimento
  • Acompanhamento
04

Projetos à medida

Automatização de tarefas, software à medida e integrações entre sistemas, pela mesma equipa.

  • Automatização (RPA)
  • Software à medida
  • Integrações
Técnico da SHIELDFORCE a dar suporte informático num portátil

Porque é que as PME externalizam a informática

Um técnico interno não pode saber tudo, não está disponível 24 horas e, quando vai de férias ou sai da empresa, leva o conhecimento com ele. Uma equipa externa resolve os três problemas: tem especialistas em suporte, redes e cibersegurança, tem uma linha 24/7 e documenta a sua instalação.

Para a gestão, há outra vantagem: o custo deixa de depender de avarias e passa a ser um valor mensal fechado.

Dois técnicos da SHIELDFORCE a instalar um equipamento de segurança na parede

O que inclui

Projetos

Projetos relacionados

Ver todos os projetos

Como trabalhamos

Do levantamento ao suporte 24/7.

  1. Levantamento

    Visitamos o local ou falamos consigo para perceber riscos, necessidades e o que já existe.

  2. Proposta clara

    Solução e custos discriminados, sem letra miudinha. Sabe o que vai ter antes de decidir.

  3. Instalação profissional

    Técnicos certificados, trabalho arrumado e o mínimo de interrupção na sua operação.

  4. Monitorização e suporte 24/7

    Depois da instalação, tratamos da monitorização, da manutenção e da assistência a qualquer hora.

FAQ

Perguntas frequentes

O que é o outsourcing de IT?

É entregar a gestão da informática a uma empresa especializada, que faz tudo o que um departamento interno faria, por um valor mensal fechado.

Posso manter o meu informático?

Sim. Muitas empresas usam o outsourcing para reforçar a equipa interna, com horário alargado, linha 24/7 e especialistas em segurança e redes.

Perco o controlo da minha informática?

Não. As credenciais, o inventário e a documentação são da empresa e recebe relatórios periódicos do que foi feito.

Quanto custa o outsourcing informático?

Depende do número de utilizadores, equipamentos e serviços incluídos. Depois de um levantamento, propomos um valor mensal fechado.

Diagnóstico gratuito · estouexposto.pt

A sua empresa está segura ou exposta?

Responda a onze perguntas rápidas, veja onde está vulnerável e receba um plano de correção. É gratuito e não implica compromisso.

Fazer o diagnóstico

Serviços

Outras áreas

Outros serviços desta área

Outras áreas

Lance-nos um desafio.

Conte-nos o que precisa de resolver, ligar ou proteger. Respondemos com a maior brevidade.

Pedir proposta 210 210 568Linha 24/7 · chamada para a rede fixa nacionalDas 19h às 9h: só clientes com contrato e incidentes